{"id":966,"date":"2019-05-20T06:43:06","date_gmt":"2019-05-20T06:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/kiin.com.mx\/en\/?page_id=966"},"modified":"2019-05-20T06:55:37","modified_gmt":"2019-05-20T06:55:37","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kiin.com.mx\/en\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” next_background_color=”#ffffff” _builder_version=”3.19.10″ background_image=”https:\/\/kiin.com.mx\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/04\/alternative-alternative-energy-clean-energy-421888.jpg” parallax=”on” bottom_divider_style=”wave2″][et_pb_fullwidth_header title=”PREGUNTAS FRECUENTES” subhead=”FAQ’s” text_orientation=”center” content_max_width=”60%” content_max_width_tablet=”60%” content_max_width_phone=”100%” content_max_width_last_edited=”on|phone” _builder_version=”3.19.10″ title_font=”Montserrat|700||on|||||” title_font_size=”36px” content_font=”Lato||||||||” content_font_size=”19px” subhead_font=”Montserrat|700||on|||||” subhead_font_size=”20px” background_color=”rgba(126,190,197,0)” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”#794150″ background_color_gradient_end=”rgba(223,123,54,0.7)” background_color_gradient_direction=”154deg” background_color_gradient_overlays_image=”on” parallax=”on” custom_padding=”70px||100px||false” custom_css_subtitle=”margin-bottom:10px;”][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.19.10″ bottom_divider_style=”wave2″ bottom_divider_height=”80px” next_background_color=”#232323″][et_pb_row _builder_version=”3.19.10″ custom_padding=”27px|0px|96px|0px|false|false”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.19.10″ parallax=”off” parallax_method=”on”][et_pb_text text_font_size=”16px” _builder_version=”3.19.10″ text_font=”Montserrat||||||||”]

1. \u00bfPor qu\u00e9 necesitan mi recibo para realizar la cotizaci\u00f3n?<\/strong>
– Necesitamos su recibo para ver el historial de consumo energ\u00e9tico y poder proponer un sistema que se adec\u00fae a sus necesidades.<\/p>\n

2. \u00bfPor qu\u00e9 est\u00e1n aliados con Costco?<\/strong>
a. Gracias a nuestra alta calidad en nuestros productos, nuestras certificaciones en nuestro equipo de instalaci\u00f3n y a nuestro seguimiento personalizado a cada cliente.<\/p>\n

3. \u00bfQu\u00e9 marcas de inversores y paneles manejan?<\/strong>
a. Las marcas que manejamos en paneles solares son las top 5 de la lista Tier 1 de Bloomberg:
i. Canadian Solar \/ Trina Solar \/ Jinko Solar \/ JA Solar
b. La marca de inversores solares es:
i. Huawei
c. La marca de micro inversores es:
i. APS<\/p>\n

4. \u00bfEstos sistemas se pueden modificar en el futuro si cambio mi consumo?<\/strong>
– Si tu consumo de luz aumenta, se puede modificar el sistema agregando m\u00f3dulos solares para ajustarlo a tus necesidades.<\/p>\n

5. \u00bfLa lluvia o el granizo pueden da\u00f1ar el sistema?<\/strong>
– Los paneles solares est\u00e1n dise\u00f1ados y fabricados para estar expuestos a la intemperie y pueden soportar lluvias, granizo, viento y nieve por lo que no tendr\u00e1s que preocuparte por eso.<\/p>\n

6. \u00bfNecesito bater\u00edas para almacenar la electricidad generada por los paneles?<\/strong>
– No se necesitan las bater\u00edas ya que, con el sistema de interconexi\u00f3n de CFE, toda la energ\u00eda que produzcas de m\u00e1s se va a almacenar.<\/p>\n

7. \u00bfC\u00f3mo funciona el medidor bidireccional?<\/strong>
– Un medidor bidireccional adem\u00e1s de poder medir el consumo de energ\u00eda el\u00e9ctrica girando en el sentido normal puede girar de manera contraria, haciendo posible que la CFE reste a nuestro recibo la energ\u00eda que estamos generando y sume a nuestro favor la energ\u00eda que se produzca de m\u00e1s.<\/p>\n

8. \u00bfQu\u00e9 diferencia a Kiin Energy de la competencia?<\/strong>
a. Siempre estamos en constante evoluci\u00f3n por lo que le brindamos a cada uno de nuestros clientes los productos de mayor calidad y a la vanguardia a nivel internacional, junto con nuestro equipo capacitado para brindar el mejor servicio de instalaci\u00f3n y atenci\u00f3n a cada uno de nuestros clientes.<\/p>\n

9. \u00bfC\u00f3mo puedo cotizar?<\/strong>
– Contacta a uno de nuestros asesores de ventas y env\u00eda tu recibo de luz m\u00e1s reciente, el se pondr\u00e1 en contacto contigo para enviarte la cotizaci\u00f3n ajustada a tus necesidades.<\/p>\n

10. \u00bfCu\u00e1ntos a\u00f1os de garant\u00eda tiene el sistema?<\/strong>
– Con Kiin Energy cuentas con un a\u00f1o de garant\u00eda en todos los componentes del equipo solar fotovoltaico.
– 10 a\u00f1os por defecto de f\u00e1brica en paneles solares
– 10 a\u00f1os en los inversores y micro inversores
– 10 a\u00f1os de garant\u00eda en la estructura solar fotovoltaica.<\/p>\n

11. \u00bfCu\u00e1les son las opciones de pago?<\/strong>
– Puede ser de contado, con financiamiento o un plan de pago en parcialidades. Costco (cr\u00e9dito, d\u00e9bito o efectivo o plataforma).<\/p>\n

12. \u00bfQu\u00e9 pasa en la noche cuando mis paneles solares no generan energ\u00eda?<\/strong>
– Durante la noche se interconecta a CFE<\/p>\n

13. \u00bfEn d\u00edas nublados se produce energ\u00eda?<\/strong>
– Los paneles solares fotovoltaicos si generan energ\u00eda en d\u00edas nublados, aunque son m\u00e1s eficientes cuando reciben la luz solar directa.<\/p>\n

14. \u00bfVale la pena gastar en paneles solares?<\/strong>
– M\u00e1s que un gasto, es una inversi\u00f3n ya que el retorno de inversi\u00f3n es de 3 a 5 a\u00f1os en una casa y el recibo de CFE bajar\u00eda.<\/p>\n

15. \u00bfC\u00f3mo interpretar el monitor de mi sistema?<\/strong>
a. Nuestra \u00e1rea de monitoreo le brindar\u00e1 la ayuda necesaria para poder interpretar sus datos en su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n

16. \u00bfQu\u00e9 mantenimiento requiere el sistema fotovoltaico?<\/strong>
– El sistema fotovoltaico, basta con limpiarlos dos veces al a\u00f1o para retirar el polvo, no es necesario que se haga con m\u00e1s frecuencia ya que las lluvias tambi\u00e9n ayudan a mantenerlos limpios.<\/p>\n

17. \u00bfCu\u00e1l es la vida \u00fatil de un panel solar?<\/strong>
– 25 a\u00f1os de generaci\u00f3n de energ\u00eda en su m\u00e1xima eficiencia.<\/p>\n

18. \u00bfCFE me va a pagar si genero m\u00e1s energ\u00eda de la que utilizo?<\/strong>
a. Por el momento no est\u00e1 permitida la venta de energ\u00eda excedente<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.19.10″ background_color=”#232323″ custom_padding=”0|0px|0|0px|false|false” global_module=”672″][et_pb_row custom_padding=”40px|0px|40px|0px|false|false” _builder_version=”3.19.10″][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”3.19.10″ parallax=”off” parallax_method=”on”][et_pb_image src=”https:\/\/kiin.com.mx\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/04\/logo.svg” _builder_version=”3.19.10″ max_width=”60%” module_alignment=”center” custom_margin=”30px||”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”3.19.10″ parallax=”off” parallax_method=”on”][et_pb_image src=”https:\/\/kiin.com.mx\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/04\/9001.svg” _builder_version=”3.19.10″ max_width=”45%” module_alignment=”center”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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